Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego „Zapach Karkonoszy".

Administratorem danych osobowych jest Magdalena Szymczyk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MJ Creativ Magdalena Szymczyk, ul. Konstytucji 3 Maja 72a, 58-540 Karpacz, NIP 5242397191, REGON 521188894 (dalej: „Administrator").

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: zapachkarkonoszy.karpacz@gmail.com. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja i obsługa zamówień (zawarcie i wykonanie umowy) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres: przez czas realizacji zamówienia.
• Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych (wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Okres: przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat licząc od końca roku podatkowego).
• Rozpatrywanie reklamacji oraz obsługa odstąpień od umowy — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. b RODO. Okres: przez czas niezbędny do rozpatrzenia zgłoszenia.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Okres: do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Obsługa korespondencji i zapytań (np. formularz kontaktowy, e-mail, telefon) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: do czasu zakończenia korespondencji.

Sklep nie prowadzi newslettera, nie umożliwia zakładania kont użytkowników oraz nie stosuje profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców — podmiotom, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych w niezbędnym zakresie:

• dostawcy usługi hostingu i utrzymania Sklepu — home.pl S.A.;
• operatorzy usług dostawy zamówień — InPost S.A. (paczkomaty i kurier);
• biuro rachunkowe prowadzące obsługę księgową — Biuro Rachunkowe Piter;
• dostawca oprogramowania do fakturowania — Faktura XL;
• bank prowadzący rachunek Sprzedawcy — w zakresie realizacji płatności;
• uprawnione organy państwowe — na ich żądanie i na podstawie przepisów prawa.

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawiania) danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania danych;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: zapachkarkonoszy.karpacz@gmail.com.

Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). Przekazanie takie może nastąpić wyłącznie w związku z korzystaniem z serwisów społecznościowych (patrz punkt „Media społecznościowe") i odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne).

Administrator prowadzi profile w serwisach społecznościowych:

• Facebook: profil na Facebooku;
• Instagram: @zapach_karkonoszy.

W związku z interakcją użytkownika z profilami (polubienia, komentarze, wiadomości) Administrator przetwarza dane w zakresie udostępnionym przez dany serwis. Zasady przetwarzania danych przez operatorów serwisów (Meta Platforms) określają ich własne regulaminy i polityki prywatności.

Sklep korzysta z plików cookies (ciasteczek) — niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Sklep działa w oparciu o WordPress oraz WooCommerce i wykorzystuje przede wszystkim:

• cookies niezbędne (funkcjonalne) — konieczne do prawidłowego działania Sklepu, w tym obsługi koszyka i procesu składania zamówienia oraz utrzymania sesji;
• cookies zapewniające bezpieczeństwo — np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć.

Sklep nie korzysta z narzędzi analitycznych ani marketingowych (np. Google Analytics, Meta Pixel). Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich obsługę — może to jednak wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy — brak ich podania uniemożliwia realizację zamówienia. W zakresie, w jakim przetwarzanie danych wynika z przepisów prawa (np. obowiązki podatkowe), podanie danych jest wymogiem ustawowym.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, które mogą wynikać z rozwoju technologii internetowej, zmian powszechnie obowiązującego prawa lub rozwoju Sklepu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.